Erklärung zur Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Mena.ai ist bestrebt, die digitale Barrierefreiheit für Menschen aller Fähigkeiten zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich das Nutzungserlebnis für alle und wenden die relevanten Standards zur Barrierefreiheit an.
Zuletzt aktualisiert: 22. Februar 2026
Unser Engagement
Mena.ai ist bestrebt, eine digitale Plattform bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, unabhängig von Fähigkeiten oder Technologie. Wir glauben, dass jeder Therapeut und Patient gleichen Zugang zu Werkzeugen und Ressourcen für die psychische Gesundheit verdient.
Wir streben die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Level AA an, wie es der European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) und dessen Umsetzung in portugiesisches Recht (Decreto-Lei n.º 82/2022) vorschreibt.
Konformitätsstatus
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen für Designer und Entwickler zur Verbesserung der Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen. Es werden drei Konformitätsstufen definiert: A, AA und AAA.
Mena.ai ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Level AA. Teilweise konform bedeutet, dass einige Teile des Inhalts nicht vollständig dem Barrierefreiheitsstandard entsprechen.
Barrierefreiheitsfunktionen
Mena.ai umfasst die folgenden Barrierefreiheitsfunktionen:
Tastaturnavigation
Alle interaktiven Elemente sind per Tastatur erreichbar. Nutzer können die Plattform mit Tab, Enter, Escape und Pfeiltasten navigieren.
Screenreader-Unterstützung
Die Plattform verwendet semantisches HTML, ARIA-Labels und eine korrekte Überschriftenhierarchie, um die Kompatibilität mit Screenreadern wie NVDA, JAWS und VoiceOver sicherzustellen.
Farbkontrast
Text und interaktive Elemente erfüllen die Mindestkontrastverhältnisse gemäß WCAG 2.1 Level AA (4,5:1 für normalen Text, 3:1 für großen Text).
Responsives Design
Die Plattform passt sich verschiedenen Bildschirmgrößen an und unterstützt Textvergrößerung bis zu 200 % ohne Verlust von Inhalt oder Funktionalität.
Fokus-Indikatoren
Sichtbare Fokus-Indikatoren werden für alle interaktiven Elemente bereitgestellt, um Nutzer von Tastatur und Schaltergeräten zu unterstützen.
Alternativtext
Bilder und nicht-textuelle Inhalte enthalten beschreibenden Alternativtext, um Informationen an Nutzer zu vermitteln, die sie nicht sehen können.
Bekannte Einschränkungen
Trotz unserer besten Bemühungen sind einige Bereiche der Plattform möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Die folgenden bekannten Einschränkungen werden aktiv bearbeitet:
| Bereich | Einschränkung | Abhilfeplan |
|---|---|---|
| PDF-Berichte | Einige generierte klinische PDF-Berichte sind möglicherweise nicht vollständig für die Screenreader-Navigation getaggt. | Wir implementieren getaggte PDF-Generierung. Voraussichtliche Lösung: Q3 2026. |
| Videokonsultationen | Steuerelemente für Videoanrufe in Echtzeit haben möglicherweise eingeschränkte Screenreader-Ansagen während aktiver Sitzungen. | Zusammenarbeit mit unserem Videoanbieter zur Verbesserung der ARIA-Live-Region-Ansagen. Voraussichtliche Lösung: Q2 2026. |
| Datenvisualisierungsdiagramme | Einige klinische Analytik-Diagramme bieten möglicherweise keine vollständigen alternativen Textbeschreibungen für komplexe Datenmuster. | Implementierung von Datentabellen als Alternative zu Diagrammen. Voraussichtliche Lösung: Q3 2026. |
Feedback zur Barrierefreiheit
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit von Mena.ai. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Wir bemühen uns, auf Feedback zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu antworten und gemeldete Probleme innerhalb von 30 Werktagen zu beheben.
Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihr Barrierefreiheits-Feedback nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen Behörde einreichen:
AMA – Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
Nationale Stelle zur Überwachung der Einhaltung der digitalen Barrierefreiheit in Portugal.
AMA – Digitale Barrierefreiheit besuchen →Sie können auch die CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) kontaktieren, wenn Ihr Anliegen zur Barrierefreiheit die Verarbeitung personenbezogener Daten betrifft.
Technische Spezifikationen
Die Barrierefreiheit von Mena.ai basiert auf den folgenden Technologien, die mit der jeweiligen Kombination aus Webbrowser und installierten assistiven Technologien oder Plugins auf Ihrem Computer zusammenarbeiten:
Verwendete Technologien:
- HTML5
- WAI-ARIA 1.1
- CSS3
- JavaScript (ECMAScript 2020+)
Unterstützte Browser:
- Google Chrome (letzte 2 Versionen)
- Mozilla Firefox (letzte 2 Versionen)
- Apple Safari (letzte 2 Versionen)
- Microsoft Edge (letzte 2 Versionen)
Diese Technologien werden für die Konformität mit den verwendeten Barrierefreiheitsstandards vorausgesetzt.
Bewertungsansatz
Mena.ai bewertet die Barrierefreiheit der Plattform mit den folgenden Methoden:
- Selbstevaluation mit automatisierten Barrierefreiheits-Testwerkzeugen (axe-core, Lighthouse)
- Manuelle Tests mit reiner Tastaturnavigation
- Screenreader-Tests mit NVDA, VoiceOver und TalkBack
- Benutzertests mit Teilnehmern mit Behinderungen
- Regelmäßige Code-Reviews mit Barrierefreiheits-Checkliste
Diese Erklärung wurde zuletzt am 22. Februar 2026 überprüft.