Glosario de Tecnología en Salud Mental
Una referencia completa de términos clínicos, tecnológicos, de cumplimiento normativo y de negocio utilizados en la atención digital de la salud mental.
A
Autoprogramación
NegocioUna funcionalidad que permite a los pacientes reservar, reprogramar o cancelar citas de terapia de forma independiente a través de un portal en línea. Reduce la carga administrativa y mejora la accesibilidad al ofrecer disponibilidad de reservas 24/7.
C
Cifrado de Datos
Cumplimiento NormativoEl proceso de convertir datos en un formato ilegible mediante algoritmos criptográficos. En las plataformas de salud mental, el cifrado a nivel de campo protege los datos sensibles del paciente (DPI/IPS) tanto en reposo como en tránsito.
Consentimiento Informado (Digital)
Cumplimiento NormativoEl proceso de obtener el acuerdo explícito de un paciente para el tratamiento o el tratamiento de datos por medios digitales. En telesalud, el consentimiento informado digital abarca las sesiones de terapia remota, la recogida de datos, las herramientas asistidas por IA y las políticas de grabación.
E
Evaluación Clínica
ClínicoUn proceso sistemático de recopilación y evaluación de información sobre el funcionamiento psicológico, conductual y emocional de un paciente. Incluye cuestionarios estandarizados, entrevistas clínicas y datos observacionales para orientar el diagnóstico y la planificación del tratamiento.
Encargado del Tratamiento de Datos
Cumplimiento NormativoSegún el RGPD, una entidad que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Una plataforma SaaS de salud mental como Mena actúa como encargado del tratamiento cuando gestiona los historiales de pacientes para una consulta de terapia.
F
FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources)
TecnologíaUn estándar internacional para el intercambio electrónico de información sanitaria. FHIR proporciona un enfoque moderno basado en API RESTful para la interoperabilidad de datos sanitarios, permitiendo que diferentes sistemas compartan datos de pacientes de forma segura.
Formulario de Admisión
ClínicoUn cuestionario estructurado completado por los pacientes antes de su primera sesión de terapia. Los formularios de admisión digitales recopilan información demográfica, motivos de consulta, historial médico y consentimiento, agilizando el proceso de incorporación.
G
GAD-7
ClínicoLa escala de 7 ítems del Trastorno de Ansiedad Generalizada, un cuestionario de autoinforme validado utilizado para detectar y medir la gravedad del trastorno de ansiedad generalizada. Las puntuaciones van de 0 a 21, con puntuaciones más altas indicando mayor gravedad de la ansiedad.
Gestión del Ciclo de Ingresos
NegocioEl proceso financiero de seguimiento de los episodios de atención al paciente desde el registro y la programación de citas hasta el pago final. En las consultas de terapia, esto incluye facturación, reclamaciones de seguros y cobro de pagos.
H
HCE (Historia Clínica Electrónica)
TecnologíaUna versión digital del historial médico de un paciente mantenida por el proveedor sanitario. En salud mental, las HCE almacenan notas de sesiones, planes de tratamiento, evaluaciones, prescripciones y mediciones de resultados en un formato estructurado y consultable.
HIPAA
Cumplimiento NormativoLa Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, una ley federal estadounidense que establece estándares para la protección de la información sanitaria sensible del paciente. HIPAA establece requisitos de privacidad de datos, seguridad y notificación de brechas en el ámbito sanitario.
I
Interoperabilidad
TecnologíaLa capacidad de diferentes sistemas de información sanitaria y aplicaciones de software para comunicarse, intercambiar datos y utilizar información compartida de forma eficaz. Es fundamental para conectar HCE, sistemas de facturación y herramientas clínicas entre proveedores.
L
Ley de IA de la UE
Cumplimiento NormativoReglamento de la Unión Europea que establece normas armonizadas sobre inteligencia artificial. Los sistemas de IA sanitarios se clasifican como de alto riesgo, requiriendo transparencia, supervisión humana y documentación de los procesos de toma de decisiones de la IA.
N
Notas Clínicas con IA
TecnologíaDocumentación clínica automatizada generada mediante inteligencia artificial. La IA analiza el audio o las transcripciones de las sesiones para producir notas estructuradas (por ejemplo, en formato SOAP o DAP), reduciendo la carga administrativa y mejorando la consistencia.
Notas DAP
ClínicoUn formato de documentación clínica que consta de Datos (información objetiva y subjetiva), Análisis (interpretación clínica) y Plan (próximos pasos). Las notas DAP proporcionan una estructura concisa para registrar las sesiones de terapia.
Notas SOAP
ClínicoUn formato de documentación clínica ampliamente utilizado que consta de Subjetivo (experiencia reportada por el paciente), Objetivo (observaciones del clínico), Análisis (juicio clínico) y Plan (próximos pasos del tratamiento). Estándar en el registro sanitario.
P
Protocolo de Crisis
ClínicoUn conjunto estructurado de procedimientos para identificar y responder a emergencias de salud mental, incluyendo ideación suicida, autolesión o malestar psicológico agudo. Las plataformas digitales implementan detección automática de riesgos y flujos de trabajo de escalamiento.
Portal del Paciente
NegocioUna plataforma en línea segura donde los pacientes pueden acceder a su información de salud, comunicarse con su terapeuta, programar citas, completar evaluaciones y gestionar su atención. Mejora la implicación del paciente y la adherencia al tratamiento.
PHQ-9
ClínicoEl Cuestionario sobre la Salud del Paciente-9, un instrumento de autoinforme validado utilizado para detectar, diagnosticar y medir la gravedad de la depresión. Las puntuaciones van de 0 a 27, con puntos de corte establecidos para depresión leve, moderada y grave.
Plan de Tratamiento
ClínicoUn documento clínico estructurado que describe los objetivos terapéuticos, las intervenciones, los plazos y las medidas de resultados para la atención de un paciente. Los planes de tratamiento digitales apoyan la colaboración entre terapeuta y paciente, con seguimiento del progreso y revisiones periódicas.
R
Responsable del Tratamiento de Datos
Cumplimiento NormativoSegún el RGPD, la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En la práctica de la salud mental, la clínica de terapia o el profesional independiente suelen actuar como responsable del tratamiento de la información del paciente.
RGPD/GDPR
Cumplimiento NormativoEl Reglamento General de Protección de Datos, una ley integral de protección de datos de la UE. Establece requisitos estrictos para el tratamiento de datos personales, incluyendo datos de salud, con sanciones significativas por incumplimiento.
S
Seguimiento de Resultados
ClínicoLa medición y monitorización sistemáticas del progreso del paciente a lo largo del tiempo utilizando instrumentos validados e indicadores clínicos. Las plataformas digitales automatizan la recogida de resultados, visualizan tendencias y apoyan ajustes de tratamiento basados en la evidencia.
Software de Gestión de Consultas
NegocioUn sistema integrado para gestionar los aspectos administrativos y operativos de una consulta de terapia, incluyendo programación, facturación, historiales de pacientes e informes. Reduce el trabajo manual y mejora la eficiencia de la consulta.
T
TCC (Terapia Cognitivo-Conductual)
ClínicoUn enfoque psicoterapéutico basado en la evidencia centrado en identificar y cambiar patrones de pensamiento y comportamientos negativos. La TCC es uno de los tratamientos más ampliamente investigados y eficaces para la depresión, la ansiedad y otros trastornos de salud mental.
Transcripción de Sesiones
TecnologíaLa conversión del audio de las sesiones de terapia en texto escrito mediante tecnología de reconocimiento de voz. La transcripción impulsada por IA permite la generación automática de notas, registros de sesiones consultables y garantía de calidad en la documentación clínica.
Telesalud / Telepsicología
TecnologíaLa prestación de servicios sanitarios, incluyendo la terapia psicológica, a través de tecnologías de comunicación digital como la videoconferencia. Permite consultas remotas, ampliando el acceso a la atención en salud mental independientemente de la ubicación geográfica.
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