Compare as melhores plataformas de gestão clínica para psicólogos em Portugal. Preços, funcionalidades, RGPD, IA e critérios de escolha num só guia.

Software para Psicólogos: Guia Completo de Escolha em 2026

Escolher o software certo para a sua prática de psicologia é uma das decisões mais importantes que tomará enquanto profissional. A ferramenta errada pode custar-lhe horas por semana em tarefas desnecessárias, enquanto a ferramenta certa pode transformar radicalmente a forma como gere o seu consultório. Neste guia, analisamos em profundidade todas as opções disponíveis no mercado, com preços reais, funcionalidades comparadas e critérios objetivos para que tome a melhor decisão.

1. Porquê Investir num Software de Gestão Clínica

Antes de compararmos opções, é essencial compreender porque é que um software dedicado faz diferença.

O Custo Invisível da Gestão Manual

Um psicólogo que gere a sua prática com papel, Excel e ferramentas dispersas gasta, em média:

6 a 8 horas por semana em tarefas administrativas (agendamento, faturação, notas)
2 a 3 horas por semana a procurar informação dispersa entre ficheiros
1 a 2 horas por semana em comunicações manuais com pacientes (lembretes, confirmações)

Isto totaliza 9 a 13 horas semanais — quase dois dias de trabalho — em tarefas que um software pode automatizar ou simplificar significativamente.

O Retorno do Investimento

Consideremos um cenário concreto. Se um psicólogo cobra, em média, €60 por sessão e recupera 6 horas semanais com um software de gestão:

6 horas x €60 = €360/semana em capacidade recuperada
€1.440/mês em tempo potencialmente produtivo
Um software que custe €30 a €130/mês representa um retorno de 10x a 48x

Mesmo que não preencha todas essas horas com sessões, o impacto na qualidade de vida, na redução de erros e no profissionalismo da prática é inestimável.

Para Além da Eficiência

Um bom software de gestão clínica não é apenas sobre poupar tempo. É sobre:

Conformidade legal: RGPD, faturação certificada, consentimento informado digital
Qualidade clínica: Documentação estruturada, histórico completo, análise de progresso
Experiência do paciente: Marcações online, lembretes automáticos, portal do paciente
Sustentabilidade: Menos burnout, menos erros, mais controlo sobre a prática

2. Critérios Essenciais de Escolha

Nem todos os softwares são criados iguais. Eis os critérios que devem orientar a sua decisão:

Conformidade com o RGPD

Este é o critério mais importante para qualquer profissional de saúde em Portugal e na Europa. O software deve:

Armazenar dados em servidores na União Europeia
Implementar encriptação de dados em repouso e em trânsito
Permitir o exercício dos direitos dos titulares (acesso, retificação, eliminação)
Manter registos de processamento de dados
Oferecer contratos de subprocessamento (DPA)

Atenção: Softwares americanos que apenas cumprem o HIPAA (como o SimplePractice) não são automaticamente conformes com o RGPD. São regulamentos diferentes, com requisitos distintos.

Inteligência Artificial

A IA está a revolucionar a gestão clínica. Avalie se o software oferece:

Notas clínicas assistidas por IA: Geração automática de rascunhos a partir da sessão
Análise de progresso: Identificação de padrões e evolução ao longo do tempo
Resumos de sessão: Condensação automática dos pontos-chave
Sugestões clínicas: Apoio à tomada de decisão baseado em evidência

Importante: a IA deve estar incluída no preço, não como um custo adicional por sessão que rapidamente se torna proibitivo.

Faturação Portuguesa

Para exercer legalmente em Portugal, precisa de faturação certificada pela AT (Autoridade Tributária). O software deve:

Emitir faturas e recibos conformes com a legislação portuguesa
Suportar os regimes de IVA aplicáveis (isenção Art.º 9.º para atos clínicos)
Comunicar automaticamente à AT (SAF-T)
Gerir séries de faturação e numeração sequencial

Idioma e Suporte

Interface em português europeu (não brasileiro)
Suporte ao cliente em português
Documentação e ajuda em português
Modelos de documentos adaptados à realidade portuguesa

Funcionalidades Essenciais

Gestão de agenda e marcações online
Fichas de paciente completas e estruturadas
Notas clínicas com modelos personalizáveis
Lembretes automáticos (SMS/email)
Relatórios e estatísticas
Videoconsulta integrada
Acesso móvel (app ou web responsiva)

3. Tipos de Software Disponíveis

Antes de analisarmos soluções concretas, é importante distinguir os tipos de software disponíveis.

Genéricos vs. Especializados

Softwares genéricos de saúde (como Cliniko) servem múltiplas especialidades — fisioterapia, medicina dentária, psicologia, etc. A vantagem é a maturidade do produto; a desvantagem é que nenhuma funcionalidade é otimizada para psicologia.

Softwares especializados em saúde mental (como Mena.ai) são construídos de raiz para as necessidades específicas de psicólogos e psicoterapeutas. Modelos de notas clínicas, medidas de resultado, gestão de consentimento informado — tudo é desenhado para o contexto da psicoterapia.

Marketplace vs. Gestão

Plataformas de marketplace (como Doctoralia) focam-se na captação de novos pacientes. Funcionam como um diretório onde os pacientes encontram profissionais e marcam consultas. A gestão clínica é secundária.

Plataformas de gestão focam-se na organização interna da prática: agenda, notas, faturação, análise. A captação de pacientes não é o objetivo principal.

Algumas plataformas tentam fazer ambas as coisas, mas tipicamente uma das vertentes é significativamente mais fraca.

4. Comparação Detalhada das Opções no Mercado

Vamos analisar cada opção em detalhe, com preços atualizados para 2026.

Excel e Papel

Ainda a "solução" mais comum entre psicólogos em início de carreira.

Como funciona: Agenda em papel ou Google Calendar, notas em Word ou papel, faturação manual ou com software de faturação separado, comunicações por telefone ou WhatsApp.

Custo: Aparentemente gratuito (mas com custos ocultos enormes em tempo).

Vantagens:

Sem custo mensal direto
Flexibilidade total (sem restrições de formato)
Sem curva de aprendizagem tecnológica

Limitações:

Nenhuma automatização de lembretes ou marcações
Sem encriptação de dados (violação potencial do RGPD)
Risco de perda de dados (arquivo em papel, ficheiros corrompidos)
Impossibilidade de análise de progresso ao longo do tempo
Sem backup automático
Procura de informação lenta e propensa a erros
Aspeto pouco profissional para os pacientes
Sem videoconsulta integrada

Veredicto: Aceitável temporariamente para quem está a iniciar, mas insustentável a médio prazo. O custo real em tempo e risco de conformidade supera largamente o custo de um software dedicado.

Saiba mais sobre as limitações do Excel na gestão clínica.

Doctoralia

O que é: A maior plataforma de marketplace de saúde na Europa. Foca-se na visibilidade online e captação de novos pacientes.

Preço: €69 a €129/mês (dependendo do plano e funcionalidades)

Vantagens:

Forte presença no mercado português
Visibilidade em motores de busca (SEO da plataforma)
Sistema de avaliações de pacientes
Marcação online integrada
App móvel para pacientes

Limitações:

Sem inteligência artificial para notas clínicas ou análise
Funcionalidades de gestão clínica limitadas para psicologia
Notas clínicas básicas, sem modelos especializados em saúde mental
Sem medidas de resultado psicoterapêuticas (PHQ-9, GAD-7, etc.)
Preço elevado para o que oferece em termos de gestão
Dependência da plataforma para captação de pacientes (efeito lock-in)
Comissão implícita: os pacientes "pertencem" à Doctoralia, não ao profissional

Ideal para: Profissionais que precisam sobretudo de captação de novos pacientes e estão dispostos a pagar um prémio por visibilidade.

Menos indicado para: Profissionais que já têm uma base de pacientes estável e precisam de ferramentas de gestão clínica robustas.

Veja a comparação detalhada entre Mena.ai e Doctoralia.

Cliniko

O que é: Software australiano de gestão clínica para múltiplas especialidades de saúde. Popular no Reino Unido e Austrália.

Preço: A partir de $45/mês (aproximadamente €42/mês)

Vantagens:

Interface limpa e intuitiva
Boa gestão de agenda e marcações
Integrações com várias ferramentas de pagamento
Relatórios financeiros detalhados
API disponível para integrações personalizadas

Limitações:

Sem inteligência artificial
Sem interface em português (apenas inglês)
Não especializado em saúde mental (genérico para todas as áreas da saúde)
Sem faturação portuguesa certificada
Sem modelos de notas clínicas para psicologia
Sem medidas de resultado psicoterapêuticas
Suporte ao cliente em inglês e em fuso horário australiano
Servidores fora da UE (questões de RGPD)

Ideal para: Clínicas multidisciplinares em países anglófonos que precisam de um sistema genérico robusto.

Menos indicado para: Psicólogos em Portugal — a barreira linguística, a falta de faturação portuguesa e a ausência de especialização em saúde mental são obstáculos significativos.

Veja a comparação detalhada entre Mena.ai e Cliniko.

SimplePractice

O que é: Software americano líder de mercado nos EUA para profissionais de saúde mental. Muito popular entre terapeutas americanos.

Preço: $49 a $99/mês + $35/mês extra para funcionalidades de IA

Vantagens:

Muito completo em funcionalidades de gestão
Forte em documentação clínica
Portal do paciente robusto
Tele-saúde integrada
Grande comunidade de utilizadores

Limitações:

Desenhado para o mercado americano (HIPAA, não RGPD)
IA como custo adicional: +$35/mês sobre o plano base
Sem faturação portuguesa ou europeia
Sem suporte em português
Modelos de documentos baseados na legislação americana
Códigos de diagnóstico americanos (DSM-centric, sem CID integrado)
Processamento de pagamentos apenas para EUA e Canadá
Não conforme com o RGPD por defeito

Ideal para: Terapeutas nos Estados Unidos e Canadá.

Menos indicado para: Qualquer profissional fora da América do Norte. As barreiras legais, linguísticas e de pagamento são intransponíveis.

Amplum

O que é: Software português de gestão clínica para psicólogos.

Preço: Variável conforme o plano

Vantagens:

Interface em português europeu
Adaptado à realidade portuguesa
Faturação conforme a legislação nacional
Suporte em português

Limitações:

Sem inteligência artificial integrada
Funcionalidades mais limitadas em comparação com plataformas internacionais
Sem análise de progresso automatizada
Sem geração assistida de notas clínicas
Menor investimento em inovação tecnológica

Ideal para: Profissionais que priorizam o idioma e a conformidade local acima de tudo, e que não necessitam de funcionalidades avançadas de IA.

Mena.ai

O que é: Plataforma completa de gestão clínica para psicólogos, construída de raiz para o mercado europeu, com inteligência artificial integrada.

Preço: €30/mês (Basic) | €75/mês (Premium) — IA incluída em todos os planos

Vantagens:

IA incluída no preço — notas clínicas assistidas, análise de progresso, resumos automáticos
Interface em português europeu nativo
Especializado em psicologia e psicoterapia
Conforme com o RGPD (servidores na UE, encriptação de campo a campo)
Faturação portuguesa certificada
Medidas de resultado integradas (PHQ-9, GAD-7, ORS, SRS, etc.)
Videoconsulta integrada
Marcações online e lembretes automáticos
Portal do paciente
Suporte em português
Preço mais acessível do mercado

Limitações:

Plataforma mais recente no mercado (menor histórico comparado com incumbentes)
Sem funcionalidade de marketplace/diretório de profissionais

Ideal para: Psicólogos e psicoterapeutas em Portugal e na Europa que querem uma plataforma completa, moderna, com IA integrada e a um preço justo.

Descubra como a análise assistida por IA da Mena.ai pode transformar a sua prática e consulte os nossos planos e preços.

5. Tabela Comparativa

Funcionalidade	Excel/Papel	Doctoralia	Cliniko	SimplePractice	Amplum	Mena.ai
Preço mensal	Grátis	€69–129	~€42	~€46–93	Variável	€30–75
IA incluída	Não	Não	Não	Não (+€33)	Não	Sim
Notas clínicas IA	Não	Não	Não	Não (+€33)	Não	Sim
Português europeu	N/A	Sim	Não	Não	Sim	Sim
Faturação PT	Manual	Parcial	Não	Não	Sim	Sim
RGPD nativo	Não	Sim	Parcial	Não	Sim	Sim
Especializado psicologia	N/A	Não	Não	Sim	Sim	Sim
Medidas de resultado	Não	Não	Não	Limitado	Limitado	Sim
Videoconsulta	Não	Não	Não	Sim	Limitado	Sim
Marcação online	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Lembretes automáticos	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Marketplace	Não	Sim	Não	Não	Não	Não
Suporte em PT	N/A	Sim	Não	Não	Sim	Sim
Encriptação campo a campo	Não	Não	Não	Não	Não	Sim

6. O Papel da IA na Gestão Clínica Moderna

A inteligência artificial não é um luxo ou uma moda passageira na gestão clínica. Em 2026, é uma necessidade competitiva.

O Que a IA Já Faz Hoje

Notas clínicas assistidas: A IA pode gerar rascunhos completos de notas clínicas a partir da sessão, reduzindo o tempo de documentação de 30-45 minutos para 5-10 minutos de revisão. Para um terapeuta com 6 sessões diárias, isto representa mais de 500 horas poupadas por ano.

Análise de progresso: Ao processar dados de múltiplas sessões, a IA identifica padrões de evolução, temas recorrentes e indicadores de progresso que seriam difíceis de detetar manualmente.

Resumos longitudinais: Antes de cada sessão, um resumo automático dos pontos-chave de sessões anteriores permite ao terapeuta preparar-se em minutos em vez de reler páginas de notas.

Medidas de resultado automatizadas: A IA pode administrar, pontuar e analisar instrumentos de avaliação (PHQ-9, GAD-7, etc.) automaticamente, integrando os resultados na evolução clínica do paciente.

O Problema do Custo Adicional por IA

Algumas plataformas, como o SimplePractice, oferecem IA como um módulo pago à parte — tipicamente €30 a €35 adicionais por mês. Isto cria uma barreira desnecessária: os profissionais que mais beneficiariam da IA (os que estão sobrecarregados com documentação) são frequentemente os que menos podem pagar um custo adicional.

A abordagem da Mena.ai é diferente: a IA está incluída em todos os planos, desde o mais básico. Acreditamos que a IA na documentação clínica deve ser uma funcionalidade essencial, não um luxo.

Saiba mais sobre as funcionalidades de IA da Mena.ai.

IA e Ética Profissional

É fundamental sublinhar: a IA na gestão clínica é uma ferramenta de apoio, não um substituto do julgamento profissional. O terapeuta deve:

Rever sempre as notas geradas pela IA antes de as finalizar
Manter a responsabilidade clínica integral
Garantir que os pacientes são informados sobre a utilização de IA
Verificar a conformidade com o Regulamento Europeu de IA (AI Act)

7. Prática Solo vs. Clínica: Fatores de Decisão Diferentes

A escolha de software varia conforme o contexto da prática.

Prática Solo

Prioridades: Custo acessível, simplicidade, automatização máxima (porque está a fazer tudo sozinho).

Recomendação: Uma plataforma tudo-em-um que minimize o número de ferramentas diferentes. A IA é particularmente valiosa porque não tem equipa administrativa para delegar tarefas.

Orçamento típico: €30 a €50/mês é o intervalo ideal. Soluções acima de €70/mês são difíceis de justificar para prática individual, especialmente em início de carreira.

Clínica com Múltiplos Profissionais

Prioridades: Gestão de equipa, relatórios centralizados, controlo de acesso, faturação multi-profissional.

Recomendação: Plataformas com funcionalidades de gestão de equipa, permissões diferenciadas e relatórios agregados. A escalabilidade do preço por profissional é um fator crucial.

Orçamento típico: €15 a €40 por profissional/mês, com funcionalidades de gestão centralizadas.

Prática Mista (Presencial + Online)

Prioridades: Videoconsulta integrada de qualidade, flexibilidade na agenda, experiência de paciente consistente em ambos os formatos.

Recomendação: Plataformas com videoconsulta nativa (não apenas integração com Zoom ou Google Meet). A integração nativa garante uma experiência mais fluida e mantém todos os dados no mesmo sistema.

8. Como Migrar de Excel para Software Dedicado

Se está atualmente a gerir a sua prática com Excel, papel ou ferramentas dispersas, a migração pode parecer assustadora. Eis um plano prático:

Semana 1-2: Preparação

Audite os seus processos atuais: Liste todas as tarefas administrativas que realiza, o tempo que demoram e as ferramentas que usa.
Defina prioridades: Quais os maiores pontos de dor? Notas clínicas? Faturação? Agendamento?
Avalie opções: Use este guia para selecionar 2-3 opções e experimente os períodos gratuitos.
Prepare os dados: Organize a informação dos seus pacientes atuais num formato que possa ser importado.

Semana 3-4: Configuração

Configure o software: Perfil profissional, horários, serviços, preços.
Importe dados de pacientes: A maioria dos softwares permite importação via CSV.
Personalize modelos: Configure os modelos de notas clínicas que utiliza.
Configure faturação: Dados fiscais, séries de faturação, integrações com a AT.

Semana 5-8: Transição Gradual

Comece com novos pacientes: Registe novos pacientes diretamente no software.
Migre pacientes existentes gradualmente: À medida que têm consulta, atualize o registo no software.
Use ambos os sistemas em paralelo: Não abandone o Excel de um dia para o outro.
Peça feedback: Pergunte aos pacientes sobre a experiência com marcações online e lembretes.

Semana 9-12: Consolidação

Abandone o sistema antigo: Quando se sentir confiante, pare de usar o Excel.
Explore funcionalidades avançadas: IA para notas, análise de progresso, medidas de resultado.
Otimize fluxos: Ajuste configurações com base na experiência das primeiras semanas.
Avalie o impacto: Compare o tempo gasto em tarefas administrativas antes e depois.

Dicas para uma Migração Bem-Sucedida

Não tente migrar tudo de uma vez: A gradualidade é chave.
Mantenha backups: Guarde o Excel original durante pelo menos 6 meses.
Invista tempo na configuração inicial: Uma boa configuração poupa horas no futuro.
Use o suporte: Não hesite em contactar o suporte do software para dúvidas de configuração.

9. Perguntas Frequentes

Preciso mesmo de um software dedicado? O Excel não chega?

O Excel pode funcionar temporariamente, mas apresenta riscos sérios: ausência de encriptação (problema de RGPD), sem backups automáticos, sem automatização de lembretes, e um tempo enorme gasto em tarefas manuais. Para uma prática profissional sustentável, um software dedicado é essencial. Consulte a nossa análise detalhada das limitações do Excel.

Qual o melhor software para quem está a começar?

Para um psicólogo em início de prática, o critério principal é a relação custo-benefício. Um software a €30/mês com IA incluída (como a Mena.ai) oferece significativamente mais valor do que uma solução a €70-130/mês sem IA. Comece com o essencial e escale conforme a prática cresce.

A IA nas notas clínicas é segura?

Sim, desde que o software cumpra os requisitos do RGPD e do Regulamento Europeu de IA. Os dados devem ser encriptados, processados em servidores na UE, e nunca utilizados para treinar modelos de terceiros sem consentimento. O terapeuta deve sempre rever e aprovar as notas antes de as finalizar.

Posso usar um software americano se exercer em Portugal?

Tecnicamente pode, mas com riscos significativos. O HIPAA (regulamento americano) não é equivalente ao RGPD. Dados armazenados nos EUA podem estar sujeitos ao CLOUD Act, que permite o acesso por autoridades americanas. Para conformidade plena, opte por soluções com servidores na UE e RGPD nativo.

O que acontece aos meus dados se quiser mudar de software?

Verifique antes de subscrever se o software permite exportação completa dos dados (portabilidade, um direito do RGPD). Os formatos comuns de exportação são CSV para dados tabulares e PDF para notas clínicas. Evite plataformas que dificultem a migração.

Quanto tempo demora a adaptação a um novo software?

Tipicamente, 2 a 4 semanas para as funcionalidades básicas (agenda, notas, faturação) e 1 a 2 meses para funcionalidades avançadas (IA, análise de progresso, medidas de resultado). A curva de aprendizagem é significativamente menor em softwares com interface em português.

Preciso de marketplace (Doctoralia) E de gestão (Mena.ai)?

Depende da sua situação. Se precisa de captar novos pacientes, um marketplace pode ser útil inicialmente. Mas à medida que a sua base de pacientes se estabiliza, o investimento num marketplace torna-se cada vez menos justificável. Muitos profissionais começam com marketplace e migram para gestão pura quando atingem a lotação desejada.

A faturação do software substitui um programa de faturação separado?

Softwares com faturação portuguesa certificada (como a Mena.ai e o Amplum) substituem totalmente um programa de faturação separado. Isto simplifica os processos e elimina a necessidade de duplicar informação entre sistemas.

10. Conclusão: Como Escolher o Software Certo

A escolha do software ideal depende de três fatores fundamentais:

A sua situação atual: Prática solo ou clínica? Início de carreira ou prática estabelecida? Presencial, online ou mista?
As suas prioridades: Captação de pacientes? Eficiência administrativa? Qualidade clínica? Conformidade legal?
O seu orçamento: Qual o investimento mensal sustentável para a sua prática?

O Nosso Conselho

Se procura uma plataforma completa, em português, conforme com o RGPD, com IA incluída e a um preço acessível, a Mena.ai é a escolha mais equilibrada do mercado. Por €30/mês no plano Basic (ou €75/mês no plano Premium), tem acesso a tudo o que precisa para gerir a sua prática de forma profissional e eficiente — incluindo as funcionalidades de IA que outras plataformas cobram como extra.

Se a sua prioridade é captação de novos pacientes e está disposto a investir €69 a €129/mês num marketplace, a Doctoralia pode complementar a sua estratégia. Mas lembre-se: é uma ferramenta de marketing, não de gestão clínica.

Se está num país anglófono e não precisa de faturação portuguesa, o Cliniko é uma opção sólida para gestão genérica.

O Passo Seguinte

Não deixe que a indecisão o mantenha preso a métodos ineficientes. O melhor momento para modernizar a sua prática é agora. Experimente gratuitamente a Mena.ai e descubra quanto tempo pode recuperar — tempo para os seus pacientes, para a sua formação e para si.

Este guia é atualizado regularmente para refletir alterações de preços e funcionalidades. Última atualização: fevereiro de 2026.