Jede abgeschlossene Sitzung, ein Schritt näher an einem 5-Sterne-Google-Profil.
Mena fragt jeden Patienten, wie die Sitzung war, und macht aus den guten Antworten öffentliche Bewertungen.
Nach jeder abgeschlossenen Sitzung wird automatisch eine kurze E-Mail versendet. Patienten bewerten mit 1 bis 5 Sternen und können einen Kommentar hinterlassen. Eine hohe Bewertung öffnet direkt die Google-Bewertungsseite Ihrer Praxis, ohne zusätzliche Software, ohne dass Ihr Team etwas nachverfolgen muss.
Patienten bewerten ihre Sitzung mit 1 bis 5 Sternen, direkt aus ihrem Postfach.
Eine Einstellung aktivieren. Bewertungen, die sich von selbst aufbauen.
Von der abgeschlossenen Sitzung zur öffentlichen Bewertung, ganz ohne Aufwand
Der gesamte Ablauf läuft automatisch, sobald eine Praxis ihn aktiviert.
Sitzung als abgeschlossen markiert
Sobald eine Sitzung als abgeschlossen markiert wird, sendet Mena dem Patienten einen privaten, zeitlich begrenzten Link zur Bewertung. Kein manueller Schritt für Sie oder Ihr Team.
Patient bewertet mit 1 bis 5 Sternen
Der Patient bewertet die Sitzung und kann einen kurzen Kommentar hinzufügen. Der Link läuft nach einmaliger Nutzung ab, und jeder Patient wird höchstens alle 30 Tage einmal angeschrieben.
Hohe Bewertungen regen zu einer Google-Bewertung an
Eine Bewertung mit 4 oder 5 Sternen zeigt eine Schaltfläche, die direkt die Google-Bewertungsseite Ihrer Praxis öffnet, sofern Sie Ihren Bewertungslink in den Mena-Einstellungen hinterlegt haben.
Niedrige Bewertungen bleiben privat
Eine Bewertung mit 1 oder 2 Sternen wird nie öffentlich. Stattdessen erhält Ihre Praxis eine private Benachrichtigung, sodass Sie reagieren können, bevor irgendetwas veröffentlicht wird.
Entwickelt, um die Online-Präsenz Ihrer Praxis leise wachsen zu lassen
Keine zusätzliche Software, kein manuelles Nachfassen, keine öffentliche Pinnwand auf der Mena-Website.
Bewertungen, ohne zweimal fragen zu müssen
Sie müssen nicht mehr daran denken, zufriedene Patienten um eine Bewertung zu bitten. Mena fragt automatisch nach jeder abgeschlossenen Sitzung.
Führt zu Ihrem Google-Profil, nicht zu unserem
Eine hohe Bewertung verweist immer auf das Google-Unternehmensprofil Ihrer eigenen Praxis. Auf der Mena-Website wird nichts veröffentlicht.
Sie entscheiden, wann es aktiv ist
Das Sammeln von Bewertungen ist optional, pro Praxis einstellbar. Für Ihre Patienten ändert sich nichts, bis Sie es aktivieren.
Kommentare bleiben privat und verschlüsselt
Patientenkommentare werden verschlüsselt gespeichert und sind nur für Ihre Praxis sichtbar, derselbe Schutz, den Mena für klinische Daten verwendet.
Fragen, die Praxen vor der Aktivierung stellen
Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden, schreiben Sie uns, wir beantworten sie direkt.
Noch eine Frage? support@mena-ai.pt oder die Seite Support.
Machen Sie aus Ihren besten Sitzungen Ihre besten Bewertungen.
Sehen Sie in einer Live-Demo, wie Mena Patienten-Feedback und Google-Bewertungen für Ihre Praxis automatisiert.