Cada sesión completada, un paso más cerca de un perfil de Google de 5 estrellas.
Mena pregunta a cada paciente cómo fue su sesión y convierte las buenas respuestas en reseñas públicas.
Tras cada sesión completada se envía automáticamente un correo breve. Los pacientes valoran de 1 a 5 estrellas y pueden dejar un comentario. Una valoración alta abre directamente la página de reseñas de Google de tu clínica, sin software adicional, sin nada que tu equipo deba gestionar.
Los pacientes valoran su sesión de 1 a 5 estrellas, directamente desde su correo.
Un ajuste que activar. Reseñas que se construyen solas.
De sesión completada a reseña pública, sin mover un dedo
Todo el flujo funciona automáticamente en cuanto una clínica lo activa.
Sesión marcada como completada
En el momento en que una sesión se marca como completada, Mena envía al paciente un enlace privado y con tiempo limitado para valorarla. Sin ningún paso manual para ti ni para tu equipo.
El paciente valora de 1 a 5 estrellas
El paciente valora la sesión y puede añadir un comentario breve. El enlace caduca tras un solo uso, y cada paciente recibe como máximo una solicitud cada 30 días.
Las valoraciones altas sugieren una reseña en Google
Una valoración de 4 o 5 estrellas muestra un botón que abre directamente la página de reseñas de Google de tu clínica, si has añadido tu enlace de reseña en los ajustes de Mena.
Las valoraciones bajas permanecen privadas
Una valoración de 1 o 2 estrellas nunca se hace pública. Tu clínica recibe una alerta privada en su lugar, para que puedas hacer seguimiento antes de que se publique nada en ningún sitio.
Pensado para hacer crecer la presencia online de tu clínica, sin ruido
Sin software adicional, sin seguimiento manual, sin muro público en el sitio de Mena.
Reseñas sin tener que pedirlas dos veces
Deja de tener que acordarte de pedir una reseña a los pacientes satisfechos. Mena pregunta después de cada sesión completada, automáticamente.
Dirige a tu perfil de Google, no al nuestro
Una valoración alta siempre apunta al perfil de Google Business de tu propia clínica. Nada se publica en el sitio de Mena.
Tú decides cuándo está activo
La recogida de valoraciones es opcional, por clínica. Nada cambia para tus pacientes hasta que la actives.
Comentarios privados y cifrados
Los comentarios de los pacientes se cifran en reposo y solo son visibles para tu clínica, la misma protección que Mena usa para los datos clínicos.
Preguntas que hacen las clínicas antes de activar esto
Si no encuentras tu pregunta aquí, escríbenos y te respondemos directamente.
¿Otra pregunta? support@mena-ai.pt o la página de Soporte.
Convierte tus mejores sesiones en tus mejores reseñas.
Descubre cómo Mena automatiza el feedback de los pacientes y las reseñas de Google para tu clínica, en una demostración en directo.