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Feedback dei pazienti integrato
Chiedi ai pazienti com'è andata la seduta, senza muovere un dito.
Dopo una seduta conclusa, Mena chiede al paziente di valutarla da 1 a 5 stelle e, se vuole, di lasciare un commento. Entrambi restano privati per il tuo studio.
Un'impostazione da attivare. Facoltativa, per singolo studio.
Pensato per raccogliere il feedback dei pazienti, senza rumore
Feedback senza doverlo chiedere due volte
Non devi più ricordarti di chiedere ai pazienti com'è andata la seduta. Dopo una seduta conclusa, Mena lo chiede per te, automaticamente.
Decidi tu quando è attivo
La raccolta delle valutazioni è facoltativa, per singolo studio. Nulla cambia per i tuoi pazienti finché non la attivi.
Commenti privati e cifrati
I commenti dei pazienti sono cifrati a riposo e visibili solo al tuo studio, la stessa protezione che Mena applica ai dati clinici.
Dalla seduta conclusa al feedback del paziente, senza muovere un dito
L'intero flusso funziona automaticamente non appena uno studio lo attiva.
- Seduta contrassegnata come conclusa
- Il paziente valuta da 1 a 5 stelle
- Il paziente può lasciare un commento
- Valutazioni e commenti restano privati per il tuo studio
Invita al tuo profilo Google, non al nostro
I pazienti possono essere invitati a lasciare una recensione sul profilo Google Business del tuo studio. Nulla viene pubblicato sul sito di Mena.
- Il tuo link per le recensioni, aggiunto una volta nelle impostazioni del brand
- Al massimo una richiesta ogni 30 giorni
- Ogni link di valutazione funziona una sola volta
Domande frequenti
I pazienti sono obbligati a lasciare una recensione?
No. Valutare una seduta è del tutto facoltativo per il paziente, così come il commento. Valutazioni e commenti restano privati per il tuo studio. I pazienti possono anche essere invitati a lasciare una recensione sul profilo Google Business del tuo studio, e la scelta spetta a loro.
Devo avere già un profilo Google Business?
Sì, per l'invito a lasciare una recensione su Google. Aggiungi il link di recensione Google del tuo studio una volta nelle impostazioni del brand Mena, e i pazienti potranno essere invitati a recensirti lì.
Un paziente può valutare la stessa seduta due volte?
No. Ogni link di valutazione è a uso singolo e scade 14 giorni dopo l'invio.
Con quale frequenza a un paziente verrà chiesto di valutare una seduta?
Al massimo una volta ogni 30 giorni per coppia paziente-terapeuta, così nessuno riceve una richiesta dopo ogni seduta.
È attivo per impostazione predefinita?
No. È un'impostazione facoltativa che il tuo studio attiva nelle impostazioni del brand. Nulla cambia per i tuoi pazienti finché non lo fai.
Hai ancora domande? Scrivici a support@mena-ai.pt
Lascia che le buone sedute parlino per te.
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